¿Cómo podemos mejorar en la ejecución de los procesos?
Evalúo mi propia gestión:
Programo mis actividades, administro mi tiempo de forma adecuada para cumplir con mis tareas. También puedo evaluar ¿Cómo lo puedo hacer mejor? Con el fin de optimizar mi labor.
Trabajo con responsabilidad por el mejoramiento continuo de las actividades a mi cargo:
Realizo una revisión antes de correr un proceso o de enviar el proceso a la siguiente área, no asumo nada, siempre es mejor confirmar.
Detecto desviaciones o errores en mi trabajo:
Si detecto una falla, error o desviaciones dentro de la ejecución de los procesos en los que participo, los reporto a mi jefe directo para que los mismos sean relacionados como eventos de riesgo; esto con el fin de adoptar medidas de prevención para evitar que se materialice algún riesgo.
Comunicación:
Advierto y reporto con anticipación los efectos de cualquier desviación que puedan involucrar a otras áreas.
Efectúo los correctivos necesarios:
Cada vez que identifico una oportunidad de mejora la evalúo y aplico.
Solicitar ayuda, cuando sea necesario:
Cada vez que se me presente una duda, primero la valido con mi jefe directo o con un compañero que tenga conocimiento sobre el proceso y me apoyo en los documentos de procedimientos que corresponden a mi área.
La aplicación correcta de los procesos, nos brindará beneficios relacionados con:
- Reducción de costos.
- Mayor nivel de satisfacción de los asociados.
- Incremento de la productividad.
- Disminución drástica de la incertidumbre.
- Logro de los objetivos estratégicos.
- Posibilidad de evitar situaciones que podrían causar pérdidas inesperadas y no planificadas.
