De a cuerdo con la nueva Ley 2161 de 2021, la cual hace más eficaz el proceso en caso de sufrir un choque simple si tu vehículo está asegurado.
¿Qué es un 'Choque Simple'?
Es una colisión entre 2 o más vehículos que no llegue a ocasionar lesione ni muerte a las personas involucradas
¿Qué hacer en caso de sufrir un 'Choque Simple'?
1
Comunícate
Llama a nuestra línea de atención MAPFRESI #624
1
Recibe asesoría
Mapfre seguros te asignará un aliado que te informará y te brindará asesoría y acompañamiento en caso de ser necesario
3
Diagnóstico
Una vez realizado el diagnóstico en el lugar del incidente, se te informará el taller aliado al que puedas llevar tu vehículo y se generará el siniestro
Ten en cuenta las siguientes recomendaciones, mientras te contactas con la aseguradora
1
Si no obstruyes el tránsito, no muevas el vehículo
2
No asumas la responsabilidad del accidente
3
No realices acuerdos económicos o firmes documentos
4
En caso de que la autoridad solicite mover el vehículo, ¡PRIMERO! toma el registro fotográfico del accidente
¡IMPORTANTE!
En caso de no lograr comunicarse con la compañía, deberás tomar la evidencia clara de la ocurrencia del siniestro, que permita identificar el responsable del accidente, y de manera posterior comunicarse con MAPFRESI para:
- Reporte del siniestro.
- Entrega de soportes del siniestro.
- Asignación de taller para la reparación del vehículo
- Recomendamos que el registro fotográfico sea similar al ejemplo que se presenta a continuación.
- Larga distancia.
- Distancia Intermedia
- Distancia corta
- Ubicación
- Plano general
Para más información comunícate al #624 o comunícate
Desde cualquier Móvil celular #624
Telefóno fijo: 3077024
