Oficina Virtual CPS
Nuestra Oficina Virtual es un espacio diseñado exclusivamente para ti donde podrás encontrar toda tu información y realizar tus transacciones.
Te invitamos a ver el siguiente vídeo y conocer las soluciones que te ofrece la Oficina Virtual
Conoce nuestra Oficina Virtual
Al ingresar a la plataforma de la oficina virtual, podrás observar tus datos personales como tu nombre completo, tu método de pago, la capacidad de pago disponible, tu número de cedula (identificación), saldo básico y antigüedad en la Cooperativa Sanitas
Inicio de la consulta web
Justo debajo de dicha información personal, se encontrará una opción que indica si desea cambiar su clave de ingreso a la plataforma, aunque esta acción es voluntaria, va a estar disponible siempre que esté dispuesto a cambiar su clave.
Cambio de clave
Al decidir cambiar la clave, se le dirigirá a una nueva ventana donde pedirá colocar la contraseña actual para poder escribir una nueva y confirmarla, es recomendable que su clave posea 8 caracteres máximo y que posea mayúsculas, minúsculas y números
En las opciones disponibles para el cliente cuyo propósito es revisar a detalle los movimientos hechos en la Cooperativa Sanitas son los siguientes:
Mis productos y servicios
Al dar clic en dicha sección aparecerán las opciones para consultar sus aportes, créditos, seguros y servicios además de descuentos en la Cooperativa Sanitas.
Pagos y transferencias
Al dar clic en dicha opción podrá consultar directamente sus productos y se tiene la opción de pagar todos o uno en específico.
Estado de cuenta
Al seleccionar dicha opción se podrá visualizar una redirección a otra ventana donde encontrará un archivo PDF con su información personal, los aportes realizados, obligaciones crediticias, seguros y otros servicios y sobre todo su cuenta de ahorro
Aportes
Al seleccionar esta opción que se encuentra dentro de la sección MIS PRODUCTOS Y SERVICIOS anteriormente mencionados, se podrá visualizar tu número de documento, valor cuota mensual, saldo, valor pendiente de pago, fecha próxima cuota y valor de tu próxima cuota.
Cabe resaltar que puedes dar clic al número de obligación que se visualiza en tus aportes para ver con mas detalle dichos movimientos hechos en la compañía, al hacerlo serás redirigido(a) a una ventana emergente donde se indicarán todos tus movimientos hechos en la Cooperativa Sanitas, incluyendo tu fecha de documento, fecha y descripción de documento, retiro y consignación y puedes consultar por un intervalo de fechas los movimientos hechos en dicho periodo de tiempo seleccionado así como también puedes imprimir tu consulta si lo deseas.
Créditos
Al seleccionar la opción de créditos que se encuentra justo al lado derecho de la opción Aportes anteriormente mencionada, se va a visualizar ahora tus créditos en la Cooperativa Sanitas, así como también con su debido número de obligación, descripción de obligación, fecha de préstamo y valor de crédito inicial, saldo para cancelación total y valor a cancelar, fecha de vencimiento y tus cuotas pendientes, periodo de dichas cuotas así como su respectiva tasa.
En el icono de Ver historico movimientos nos mostrará en una ventana emergente donde apareceran todos tus movimientos junto con tu respectivo numero de documento, descripcion y capital asi como tambien el pago total, entre otros
Para consultar todos los detalles del pago total, te debes ubicar primero en la casilla llamada Saldo para Cancelación Total la cual sigue ubicada en la sección de créditos, al ubicarte en dicha sección debes dar clic al número que aparece resaltado (el que desee consultar).
Al seleccionarlo, te dirigirá a una ventana emergente donde te explicará a detalle el pago total con su respectivo capital, interés corriente, interés por mora, así como el total de todo el saldo real a la fecha de corte de la consulta.
Podrás ver el detalle por cuota en la parte inferior de la ventana, así como muestra la opción de imprimir o generar un archivo PDF.
Siguiendo el mismo procedimiento de lo anterior mencionado, ahora para poder consultar más a detalle el valor del próximo vencimiento, te debes dirigir a la casilla del mismo nombre y seleccionar el número que deseas consultar.
Aparecerá una ventana emergente en donde indica la distribución del próximo vencimiento con su fecha, capital e interés corriente y otros valores si los hubiere y con la opción Cuotas Futuras Completas se puede ver el detalle de las cuotas futuras totales de forma detallada y de igual forma se pueden Imprimir.
Se puede consultar las cuotas pendientes y la tasa que se aplica a cada crédito.
Seguros y Servicios
Podrás ver la descripción del producto y los movimientos hechos a cada documento, tus convenios, la vigencia, el valor de cuota, el saldo para cancelar completamente el seguro, así como su fecha de vencimiento y su estado.
Si deseas consultar información detallada sobre tus productos y movimientos, puedes seleccionar el nombre del mismo y al hacer clic te aparecerá una ventana emergente con sus respectivos detalles los cuales puedes consultar por el periodo de tiempo que desees.
Si necesitas ver más detalles en general sobre tu seguro, ubícate en la casilla llamada Ver Detalles y selecciona el icono en la fila del seguro que deseas consultar.
Te aparecerá una ventana emergente con los detalles de la póliza así como tu seguro, fecha de creación, fecha de vigencia y fecha de cancelación, entre otros.
En la opción llamada Descuentos se mostrará, para las personas cuya forma de pago es Libranza, la relación de todos los descuentos que fueron descontados de su salario, organizados por fecha de pago en forma descendente, se visualiza el total aplicado al final de la tabla en la parte de abajo.
